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为了深化“以病人为中心”的服务理念，进一步提高医疗护理服务质量及医患双方满意度，医院骨科二区即颈肩腰腿痛科自年4月5日开科第一天就试行了“医护一体化”管理模式，采取了一系列措施来开展“医护一体化”的管理模式。这不仅仅提高了患者及家属的满意度，还加强了医护的合作，提高了工作效率，更得到了患者和家属的一致好评和认可。
所谓医护一体化，是指医生和护士形成相对固定的诊疗团队，固定的医生，固定的护士，固定的病房，以医护小组的形式为病人提供治疗、护理、康复一体化的责任制整体医疗服务。真正做到了“包病人到人”8小时在班，24小时负责，一次住院、负责到底。
这种管理模式使得每一位护士无论在岗与否，无论全白班、全夜班、心中总有一组病人，大大缩短了医护患之间的距离。为了实施医护一体化查房，医生和护士按病种、按病床分组管理，每组相对固定主管医生和责任护士。
每天早上8:00科室医护集体交班后，在科室主任许球祥和护士长李晓芬的带领下，责任护士随管床医生到病房参于查房，听取主任意见及医生与患者对疾病治疗的沟通，和护士长听取护士交接班内容点评拟定治疗方案等，配合医生查体，了解分管床位患者当天的治疗，合理安排患者检验、检查、按照医生的要求按实际情况进行护理、健康教育、饮食指导和功能康复训练。
通过实施医护一体化查房，患者的满意度得到明显提升。护理人员的工作效率也得到了很大的提升，对于患者潜伏的疾病也能够及时的发现，尽早治疗。通过查房之后，护理人员可针对患者病情，开展针对性护理，对护理工作进行重新整合，同时，也便于加强医生对患者疾病的了解程度，一旦发现患者的治疗效果不佳，查找原因，重新评估，及时调整思路，更换新的治疗方案，防止病情进一步恶化，有利于确保患者病情的稳定。
自实行了“医护一体化”查房后，医生与护士联系沟通更方便了，护士对患者当天的治疗也更理解了，对疾病的健康教育更准确了，护士还能更好的与医生交流病情，并主动学习业务知识和技能，提升了护士的协调能力和为患者提供专业化护理的能力，降低因沟通不到位导致的医疗纠纷的发生。使我们的全体医务人员更和谐，医患关系更融洽。
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