第六届全国售后服务评价活动发布会在京召开
备受关注的 第六届全国售后服务评价活动发布会暨服务创造新价值论坛 于9月8日在京举行。大会对在售后服务工作中作出成绩的企业进行了表彰。据悉,这些企业都是组委会根据我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》,经过多番认真评审,最终确定的。
海尔集团、中联重科股份有限公司、远大科技集团有限公司、中国重型汽车集团有限公司、山西太钢不锈钢股份有限公司等五家企业获得 全国售后服务功勋企业 称号。
第六届全国售后服务评价活动发布会在京召开
九牧厨卫股份有限公司、浙江沁园水处理科技有限公司、山西杏花村汾酒集团有限责任公司、中联重科股份有限公司、五粮液股份有限公司、天津爱玛科技有限公司、雅迪科技集团有限公司、福田雷沃国际重工股份有限公司、中国重型汽车集团有限公司、山西太钢不锈钢股份有限公司、江铃汽车股份有限公司、德力西电气有限公司、新杰克缝纫机股份有限公司、北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司、太阳雨太阳能集团有限公司、杭州老板电器股份有限公司、艾美特电器(深圳)有限公司、山西澳瑞特健康产业股份有限公司、中国电信集团公司、徐工集团工程机械股份有限公司、深圳创维 RGB电子有限公司、佛山市顺德罗浮宫欧美家居有限公司、上海电器股份有限公司人民电器厂、澳柯玛股份有限公司等26家生产型、服务型、销售型企业获得 全国售后服务十佳单位 称号。
据悉, 全国售后服务评价活动 自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办五届。活动旨在进一步宣传贯彻《商品售后服务评价体系》国家标准。该活动的开展,对推进全国企业售后服务工作的不断完善和服务质量的不断提高,拉动内需、繁荣市场,以服务促消费,保持国民经济平稳增长产生了深远影响。
服务创造新价值论坛 也在当日召开,来自企业一线的中高层管理人员,通过演讲、对话、座谈等形式,相互分享成功的经验,探讨售后服务的方式方法,使大家受益匪浅。