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TUhjnbcbe - 2020/7/11 10:48:00

快件损毁可按运费5倍赔偿


    寄件人却是长春快递员


[导读]9月上旬,来长春出差的江西景德镇市民汪勇,在长春市某酒店购买了一批瓷器,16日,当收件人拆开快递时发现,7套瓷器竟全部破损。拒签、投诉、协调,十余天过去了,汪勇没获得相应的赔偿。


    快递单据上,寄件人一栏写着快递员的名字


    9月上旬,来长春出差的江西景德镇市民汪勇,在长春市某酒店购买了一批瓷器,打算送给长春的朋友。由于礼物没有送出,9月12日晚,他便委托所住酒店礼宾部,将购买的7套瓷器,通过中通速递从长春运回景德镇老家。16日,当收件人拆开快递时发现,7套瓷器竟全部破损。拒签、投诉、协调,十余天过去了,汪勇没获得相应的赔偿,还发现了快递单据上的寄件人并非他所委托的酒店工作人员,而是快递员的名字。


    寄件人为啥填快递员的名字?


    汪勇告诉,他来长春出差居住在绿园区一家大酒店。12日晚,他委托酒店的工作人员帮他邮寄7套瓷器。


    我委托的是酒店,但事后我看到单据上写的寄件人却不是酒店的名头,也不是酒店工作人员的名字,而是快递员李学*的姓名。


    汪先生说,当天所运瓷器被服务员拿下楼后,并没有人询问过他单据是否填写他的名字。而他以为,既然委托给酒店,纵使寄件人一栏填写的不是自己的名字,也该是酒店工作人员的名字。


    开始我也不知道填的寄件人是谁,后来快递出了问题,我又来了一趟长春,这才发现寄件人这一项有问题。


    汪先生颇为不解:


    单据上写着快件损毁可按资费的5倍赔偿。但中通又说,只有寄件人才能申请理赔。现在寄件人就是中通的快递员,我却成局外人了。


    对于寄件人的填写问题,分别采访了当天负责接收快递的快递员李学*,及酒店礼宾部负责人高先生。高先生表示,酒店只负责中转快件,快递单上的收件人一项填写的是谁的名字他也不清楚。但酒店已针对此问题出示了一纸证明,证明当天7套瓷器是由汪先生委托酒店联系快递公司的,快递实际邮寄人为汪勇先生。而对于此问题,快递员李学*则表示,当天酒店并没有提供寄件人信息,因此他才填写了自己姓名。

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